PRIVÉREIZEN
Hey Groentje Travel is gespecialiseerd in het creëren van op maat gemaakte reiservaringen. Door Amit die hier zijn roots heeft, kennen we het land door en door. Samen met ons kun je jouw perfecte reis samenstellen, inclusief exclusieve insider tips, voor een onvergetelijke en op maat gemaakte ervaring.
Ons aanbod:
1
India talk
Ben je een reis naar India aan het plannen, maar loop je vast bij het maken van bepaalde keuzes? In 60 minuten komen al jouw vragen aan bod tijdens een videogesprek. Van de voorbereidingen, het kiezen van een regio en de reisroute tot tips en tricks die voor jou van belang zijn. Hebben we niet direct een antwoord? Dan gaan we voor jou aan de slag en zorgen we dat je zo snel mogelijk een antwoord in je mailbox hebt.
Wat kun je verwachten:
-
Sparren over jouw reisplannen
-
Jij bepaalt waar we het over gaan hebben
-
Antwoord op al je vragen
-
Eerlijk en persoonlijk advies
Kosten 35 euro
2
Reisplan op maat
Tijdens een videogesprek bespreken we jouw wensen en heb je de mogelijkheid om al je vragen aan ons te stellen. Vervolgens maken wij een volledig gepersonaliseerd reisplan voor je. Van de ideale reisroute tot unieke accommodaties, vervoer en bezienswaardigheden, alles wordt voor je uitgewerkt. Zo hoef jij alleen nog maar op de bijgevoegde linkjes te klikken om te boeken en kun je genieten van je reis.
Wat kun je verwachten:
-
Een gedetailleerd reisplan
-
Aanbevelingen voor unieke en lokale ervaringen
-
Eerlijk en persoonlijk advies
-
Antwoord op al je vragen
Kosten 95 euro
3
Volledige ontzorging
Heb je je reisplan ontvangen, maar heb je geen zin om zelf alles te regelen? Geen probleem, wij nemen het graag voor je uit handen. Wij zorgen voor een helder overzicht van alle kosten en informeren je precies over wat wel en niet inbegrepen is. Daarna regelen wij alle boekingen: accommodaties, vervoer en activiteiten (waar mogelijk). Het enige wat je zelf nog moet doen, is je vliegticket naar India boeken.
Wat je van ons kunt verwachten:
-
Overzicht van alle kosten
-
Boekingsbevestigingen
-
Ondersteuning tijdens je reis
Kosten: 15% commissie over het totale kostenoverzicht, afhankelijk van de diensten die we regelen.
Hoe werkt het?
Stap 1: Kies het aanbod dat het beste bij jouw wensen past en neem contact met ons op via het contactformulier.
Stap 2: Je ontvangt zo snel mogelijk een vragenlijst, waarmee we jouw reiswensen en behoeften in kaart brengen. We plannen vervolgens een videogesprek om de vragenlijst door te nemen en eventuele vragen te beantwoorden.
Stap 3: Als je hebt gekozen voor de India Talk, heb je nu voldoende informatie om je reis verder te plannen. Heb je gekozen voor een reisplan op maat, dan gaan we aan de slag om een complete reisgids met gedetailleerde informatie samen te stellen.
Stap 4: Wanneer je op maat gemaakte reisplan klaar is, heb je nog de mogelijkheid om het eenmalig te laten aanpassen. Ben je volledig tevreden? Dan kun je zelf alles boeken via de linkjes in je reisgids.
Stap 5: Wil je toch onze hulp bij het boeken van je hele reis of een gedeelte er van? Dan zetten we alle kosten voor je op een rijtje. Na betaling verzorgen wij de boekingen en ontvang je alle benodigde documenten.
Veelgestelde vragen
Wat is een reis op maat?
Een op maat gemaakte reis is volledig afgestemd op jouw wensen. Je reist individueel, wat je de flexibiliteit geeft om de invulling van je reis en de activiteiten ter plaatse zelf te bepalen. Wij hebben de expertise om je te adviseren en de reis optimaal aan jouw voorkeuren aan te passen.
Hoe lang van tevoren moet ik een reis aanvragen?
In India worden veel zaken op het laatste moment geregeld. Toch is het verstandig om je aanvraag tijdig in te dienen, bij voorkeur minstens drie maanden van tevoren.
Kan ik ook een los hotel, transfer of excursie bij jullie boeken?
Wij organiseren graag de gehele reis voor je, maar het is ook mogelijk om alleen specifieke onderdelen zoals je accommodaties of vervoer door ons te laten regelen.
Kan ik ook vliegtickets bij jullie boeken?
Wij boeken geen vluchten voor je, maar geven je graag advies en zorgen dat je reisplan naadloos aansluit op de door jou geboekte vlucht.
Is Hey Groentje Travel lid van SGR?
Op dit moment zijn wij nog geen lid van SGR. Als kleine reisorganisatie met slechts enkele reizen per jaar lopen we weinig risico. Het geld dat wij van jou ontvangen, gebruiken we uitsluitend om jouw reis te bekostigen.
Is een reisverzekering nodig?
Zeker weten! Voor een veilige en zorgeloze reis is een solide ziektekosten- en ongevallenverzekering essentieel. Om onze reizigers te beschermen, hanteren wij deze dan ook als verplicht.
Wat als ik niet tevreden ben (aanbod: volledige ontzorging)?
Ons doel is om jouw reiservaring volledig naar jouw wensen te laten verlopen. Hoewel we ons best doen, kan het helaas gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent over bepaalde aspecten van de reis. Als dat het geval is, raden we je aan om dit zo snel mogelijk tijdens de reis aan ons te melden. Op die manier kunnen we samen met jou naar een passende oplossing zoeken terwijl je nog onderweg bent. Het is belangrijk om te weten dat we achteraf niet in staat zijn om het plezier van de reis te herstellen.
Als je na afloop van de reis toch nog een klacht wilt indienen, vragen we je dit uiterlijk binnen twee maanden na terugkomst te doen. Na die periode zijn we niet langer verplicht om je klacht in behandeling te nemen.
Hoe lang duurt een reisaanvraag?
Dat hangt af van de duur en complexiteit van de reis. Voor een eenvoudige reis, zoals een standaardreis met minimale aanpassingen, kan dit binnen 2 weken geregeld zijn. Als je echter een volledig op maat gemaakte reis wenst, kan er meer tijd en overleg nodig zijn om jouw perfecte reis samen te stellen.
Kan ik ook een groepsreis boeken?
Zeker! Wij organiseren jaarlijks ook enkele groepsreizen naar diverse regio's in India. Voor meer informatie kun je een kijkje nemen op onze pagina groepsreizen.
Is Hey Groentje lid van het Calamiteitenfonds?
Op dit moment zijn we als organisatie te klein om deel te nemen aan het Calamiteitenfonds. Echter, mocht er tijdens jouw reis een calamiteit optreden, dan zetten we ons in om je een zo gelijkwaardig mogelijk alternatief reisprogramma aan te bieden.
Is een annuleringsverzekering noodzakelijk?
Dat is afhankelijk. Het is belangrijk om te overwegen dat bij annulering na boeking ook kosten voor ons ter plaatse kunnen ontstaan, die uiteraard vergoed moeten worden.
Wanneer betaal ik?
Als je hebt gekozen voor de India talk, dient de betaling te zijn voldaan voordat het gesprek plaatsvindt. Heb je gekozen voor een reisplan op maat, dan ontvang je na het videogesprek een offerte. Zodra deze is betaald, gaan we voor je aan de slag. Kies je voor volledige ontzorging, dan ontvang je een factuur met alle kosten. Na betaling verzorgen wij alle boekingen voor je.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden (aanbod: volledige ontzorging)?
Nadat je een reis hebt geboekt kan het gebeuren dat je je reis moet annuleren of onderbreken. Hey Groentje brengt je dan annuleringskosten in rekening. De reiziger is de volgende annuleringsvergoeding verschuldigd:
-
Bij annulering tot 56 dagen voor vertrek 20% van de reissom;
-
Bij annulering van 56 tot 28 dagen voor vertrek 50% van de reissom;
-
Bij annulering van 28 tot 14 dagen voor vertrek 75% van de reissom;
-
Bij annulering vanaf 14 dagen voor vertrek de volledige reissom.